Geschäftsbedingungen


Informationen + Geschäftsbedingungen:

Fjordxperience AS, Org.nr: 925 534 927, Telefon +47 95 41 03 72, E-Mail post@fjordxperience.no

  • Gültige Kontakt- und Zahlungsdaten werden im Laufe des Buchungsvorgangs abgefragt. Die Bezahlung erfolgt direkt online im Rahmen des Buchungsprozesses.
  • Wir empfehlen dem Wetter angemessene Kleidung. Das Boot ist nicht überdacht.
  • Wir operieren auch bei schlechtem Wetter solange wir die Sicherheit unserer Passagiere gewährleisten können. Der Kapitän behält sich vor, ggf. die Route anzupassen.
  • Sollen wir aufgrund extremer Wetterbedingungen oder anderer Gründe ausserhalb unseres Einflusses gezwungen sein, eine Tour ausfallen zu lassen, werden wir unsere Passagiere unverzüglich informieren. Die ausgefallene Tour kann entweder auf einen späteren Termin verschoben oder vollständig erstattet werden.
  • Die Teilnahme an unseren Touren geschieht stets auf eigene Gefahr. Wir befolgen die Gesetze der Norwegischen Seefahrtsbehörde (Sjøfartsdirektoratet) für die Beförderung von bis zu zwölf Passagiere. Sicherheitsausrüstung und Rettungswesten sind in allen Größen an Bord und unser Personal verfügt über das notwendige Sicherheitstraining.
  • Während Covid-19 tun wir unser Möglichstes, um eine Ansteckung zu verhindern. Unsere Maßnahmen schließen die Verwendung von antibakteriellem Gel zum Händewaschen vor und nach jeder Tour ein. Sämtliche Oberflächen und die Ausrüstung werden zwischen den Touren desinfiziert.
  • Sollten Sie sich unwohl fühlen bitten wir Sie zu Hause zu bleiben und verweisen auf die Norwegischen Gesundheitsbehörden für Informationen zum weiteren Vorgehen.
  • Bei den angegebenen Ankunftszeiten handelt es sich um Schätzungen. Wir tun unser Bestens um die Zeiten einzuhalten, eine exakte Einhaltung können wir jedoch nicht garantieren. Die tatsächliche Dauer einer Tour kann bedingt durch Wetter und andere Ursachen ausserhalb unseres Einflusses variieren.
  • Zahlung: Online auf unserer Webseite oder Barzahlung vor Ort ab 15 Minuten vor Abfahrt (sofern freie Plätze vorhanden sind).
  • Rücktritt: Private Touren können bis eine Woche vor geplanter Abfahrt komplett zurückerstattet werden (ggf. abzüglich Transaktionsgebühren). Bei Rücktritt unter einer Woche wird 50% des Preises erstattet (ggf. abzüglich Transaktionsgebüren). Bei Rücktritt unter 48 Stunden vor Abfahrt und bei Nicht-Erscheinen wird der volle Preis berechnet. Ein Rücktritt muss schriftlich per E-Mail an post@fjordxperience.no erklärt werden.
  • Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.
  • Geschenkgutscheine: Die Gültigkeit beträgt ein Jahr nach Kaufdaten. Gutscheine sind nicht erstattungsfähig. Pro Buchung kann nur ein Gutschein- oder Rabattcode benutzt werden.
  • Fjordxperience hat das Recht, während einer Tour Fotos und Videos zu machen und zu Marketingzwecken zu verwenden. Wenn Sie nicht wünschen, von uns fotografiert oder gefilmt zu werden, teilen Sie uns das bitte vorab per E-Mail an post@fjordxperience.no mit.